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南寧鐵路候補購票服務已擴大至所有列車 搶票成功率高

網絡文章 2019-05-24 09:45:02 廣西互聯網新聞 1024!


▲記者昨日22時查詢12306網站,發現5月24日南寧至深圳動車已經沒有余票,但旅客可以選擇候補購票(紅框處)功能進行搶票(網絡截圖)
 
火車票搶票有了官方版本,上12306就行。記者昨日從鐵路部門了解到,即日起,12306網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大至所有旅客列車。據悉,候補購票功能不收取額外費用,搶票速度和成功率均優于搶票軟件。
 
據了解,候補購票服務是指用戶在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補。當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知購票人。
 
去年12月27日,12306針對春運熱門線路,首次在北京、滬寧杭、廣東地區與四川、重慶地區之間的列車試點候補購票功能。在此基礎上,從今年5月22日起,12306網站將鐵路候補購票服務擴大至所有旅客列車。目前,每位用戶可提交1個候補訂單,1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。
 
需要注意的是,為了保證候補需求的真實性,用戶在申請候補購票服務前,須通過刷臉進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員,可自動獲得該項服務。用戶可通過鐵路12306手機客戶端“個人中心”中的人證核驗入口按引導完成驗證。
 
候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站(www.12306.cn)查詢。
 
熱點答疑
 
● “候補購票”如何收費?
 
候補購票預付款按訂單計算,每單預付款按該單不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結算票款時,預付款若超出實際票款的,系統將自動退回余額。候補購票服務不額外加收任何費用。
 
● 候補購票訂單提交時間有何規定?
 
候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致,為每日的6:00至23:00??凳奔湓?:00—5:59的,候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00;開車時間在6:00—23:59的,候補終止時間不晚于開車前一天的19:00。
 
鐵路部門表示,在上述時間范圍內,旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間,也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的,系統自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止,鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送;存在行程沖突的,一并在消息中提醒旅客。
 
● 候補購票成功后,車票能否退改簽?
 
兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理,退票費按如下規則核收:票面乘車站開車時間前15天(不含)以上不收取退票費,48小時以上的按票價5%計,24小時以上不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。退票費最低按2元計收。
 
兌現時,將根據乘客所候補列車的席位實際情況予以分配。多人出行時,可能分配到不同車廂,遇有臥代座時,將按坐席分配。
 
● 哪些時間段容易搶票成功?
 
據以往經驗,開車前15天是退票高峰期。除首次放票外,鐵路部門還會在開售車票后的其他時段,在不同車站分批放票。8時至18時期間,每個整點和半點均有新票起售??登?8小時和24小時,售票系統往往會放出部分剩余車票。據《新京報》
 
來源:南寧新聞網-南寧晚報訊(記者 黎兆齊)

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